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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Im folgenden finden Sie die allgemeinen Geschäftbedingungen von Torquato. Die Vertragssprache ist deutsch. Wir haben Sie in einer für Sie möglichst verständlichen Form verfasst. Sollten Sie dennoch eine Frage haben, kontaktieren Sie uns. Wir beantworten Ihre Fragen gerne.

E-Mail: service@torquato.ch

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag 09.00 – 18.00 Uhr wie folgt:
Tel.: 0848-48 33 48
Aus dem Ausland: +49 (0) 4152/801 400

AGB zum Herunterladen im PDF-Format (55 KB)

 

§1 Zahlung

Sie erhalten mit gleicher Post die Rechnung für die gelieferte Ware. Die Zahlung wird 14 Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.

Per Kreditkarte
Torquato akzeptiert die Kreditkarten Mastercard und VISA.

Vorauskasse
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag im Voraus auf unser Konto bei der Credit Suisse AG in Bern, Konto-Nr. 0879-1205388-01, Bank Code 4835, und erhalten die Warenlieferung nach Zahlungseingang.

Nach Rechnung
Zahlen Sie den gesamten Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen auf unser Bankkonto ein. Neukunden bitten wir ab Fr. 200.00 um Zahlung per Kreditkarte oder Vorauskasse.

PayPal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag bei Versand per PayPal.

Torquato behält sich vor, bei neuen Kunden oder in besonderen Fällen nur die Zahlung per Kreditkarte oder Vorauskasse zu akzeptieren.

§ 2 Versandkosten

Weitere Informationen zum Versand und zu den Versandkosten erhalten Sie hier: https://www.torquato.ch/versandkosten/
Sie können uns zu diesem Thema auch unter service@torquato.ch eine E-Mail senden oder rufen Sie uns gebührenfrei an: 0800-86778286 (0800-Torquato).

§ 3 Lieferung

Wir liefern die bestellte Ware umgehend nach Bestelleingang ab Lager an die von Ihnen genannte Adresse – in der Regel per Paketdienst. Bei sperrigen Artikeln erfolgt die Lieferung per Spedition. Die Anlieferung wird durch die Spedition telefonisch angekündigt. Nutzen Sie die Möglichkeit, eine abweichende Lieferanschrift anzugeben, z.B. wenn es sich um ein Geschenk handelt oder Sie tagsüber nicht zu Hause sind. In der Regel erfolgt die Belieferung 1 Woche nach Bestelleingang, soweit die Ware auf Lager ist. Wir behalten uns Teillieferungen für den Fall vor, dass einzelne Artikel nicht lieferbar sein sollten. Wir tragen selbstverständlich die Kosten einer Nachlieferung.

§ 4 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablaufüberlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, nicht jedoch vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäss § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäss § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Torquato AG, Am Spakenberg 45, 21500 Geesthacht, Fax: +49 (0)4152 / 801-555 oder E-Mail: info@torquato.de.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschliesslich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemässe Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen.

Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden oder auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden. Das gleiche gilt bei Waren, die nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben können oder deren Verfalldatum innerhalb der Widerrufsfrist abläuft, ebenso wie bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z. B. CDs, Videokassetten, DVDs), die vom Kunden entsiegelt worden sind.

§ 5 Rücksendungen

Wir bitten Sie, die Ware für den Transport ausreichend zu verpacken – am besten so, wie Sie sie erhalten haben. Zur bequemen Adressierung der Rücksendung können Sie einen kostenlosen Rücksendeaufkleber erstellen. Bitte füllen Sie zur Erleichterung der Bearbeitung Ihrer Rücksendung auch den Rücksendeschein aus und fügen ihn der Sendung bei. Bitte informieren Sie uns über Ihre Rücksendung (unter 0848-48 33 48 oder per Fax an +49 4152 801-555 oder per E-Mail an: info@torquato.ch). Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an folgende Adresse:

Torquato AG
Retourenlager- Thomas Gäbler
c/o Lamprecht Transport AG (Areal Haldemann)
Lohagstr. 14
4133 Pratteln

§ 6 Geschäfte mit Kaufleuten

Die vorgenannten Bestimmungen hinsichtlich Widerrufsrecht und Rücksendungen gelten nicht für Geschäfte mit Kaufleuten. In diesen Fällen gelten die gesetzlichen Vorschriften für Kaufleute. Ist der Käufer Kaufmann, so ist der Gerichtstand für beide Vertragspartner die Stadt Hamburg. Es gilt ausschliesslich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 7 Preise

Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten für Bestellungen innerhalb der Schweiz die jeweils gültige Umsatzsteuer. Alle Preise gelten per Stück, soweit nicht anders angegeben. Die Preise gelten bis zum Erscheinen des nächsten Kataloges. Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen oder für den Fall einer Erhöhung der gesetzlichen Umsatzsteuer die Preise anzupassen. Für Druckfehler wird keine Haftung übernommen.

§ 8 Datenschutz

Torquato verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zur Auftragsabwicklung und übermittelt sie in diesem Zusammenhang, soweit dies notwendig ist, auch an Dritte, zum Beispiel Auslieferer. Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlverhalten beziehen wir von der Deltavista AG, Dessauerstraße 9, 80992 München, Deutschland. Des weiteren nutzt Torquato Ihre Daten für Werbezwecke und verarbeitet gegebenenfalls listenmässig zusammengefasste Adressdaten für eigene Marketingzwecke sowie für Marketingzwecke von Partnerunternehmen. Dies gilt jedoch nicht für Ihre E-Mail-Adresse. Sie können jederzeit der Weitergabe Ihrer Daten für Werbezwecke widersprechen.

§ 9 Sonstiges

Unser Angebot ist freibleibend. Leichte Abweichungen von Abbildungen oder Angaben im Text behalten wir uns vor.