Rückgabe und Rückversand

Für Ihre Weihnachtsgeschenke gewähren wir Ihnen selbstverständlich ein verlängertes Rückgaberecht.

Sollte ein Weihnachtsgeschenk, das Sie bei Torquato erworben haben, widererwartend nicht den Geschmack des Beschenkten treffen, können Sie dieses bis zum 15.01.2012 ohne Angabe von Gründen umtauschen oder zurückgeben.

Ihnen steht zur bequemen Adressierung der Rücksendung ein Aufkleber zur Verfügung, der jeder Rechnung beiliegt. Bitte füllen Sie zur Erleichterung der Bearbeitung der Rücksendung auch unseren Rücksendeschein mit aus und fügen ihn der Sendung bei. Ihre Rücksendung senden Sie an folgende Adresse:

 Torquato AG
 Retourenlager - Herr Alexander Frank
 c/o Lamprecht Transport AG
 Peter-Merian-Straße 48
 4002 Basel

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen unter folgender Rufnummer zur Verfügung:
 
Kunden-Hotline: 0848 - 48 33 48
Aus dem Ausland: +49 (0) 4152 / 801 400